Tagged: Dtac

ดีแทคตอกย้ำประสบการณ์ดิจิตอล ให้ลูกค้าดีแทครายเดือน สะดวก กับชีวิตที่ง่ายขึ้น โดยเพิ่มช่องทางการชำระค่าใช้บริการรายเดือนดีแทค ผ่านตู้เติมสบายพลัส ได้แล้วที่ตู้ใกล้บ้านและที่ทำงานไม่ต้องเสียเวลาเดินทาง ปัจจุบันตู้เติมสบายพลัสหาได้ไม่ยากตามแหล่งชุมชนต่างๆ หรือหน้าร้านสะดวกซื้อทั่วประเทศ เปิดให้บริการแก่ลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง จำนวนกว่า 45,000 ตู้ทั่วประเทศ

CloudCommerce (คลาวด์คอมเมิร์ซ) สตาร์ตอัพจากโครงการ ดีเเทคแอคเซอเลอเรท batch 4 ที่ดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซครบวงจรสำหรับผู้ประกอบการไทยที่ต้องการขายสินค้าไปต่างประเทศ ประกาศความร่วมมือ กับสภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย เเละ ธนาคารไทยพาณิชย์ พร้อมเจาะกลุ่มลูกค้าเอสเอ็มอี หลังจากได้รับเงินลงทุนในรอบ Seed จาก 3 กองทุนเเนวหน้าอย่าง ดีแทค แอคเซอเลอเรท ไอโอไอซี (Intania Open Innovation Club) เเละ 500 Tuk Tuks พร้อมตั้งเป้าภายในปีนี้จะมีผู้ใช้กว่า 20,000 ราย

นางสาวฉัตรสุดา สันตานนท์ ผู้อำนวยการอาวุโสสาย  Customer Value Management (CVM) กล่าวว่า “ด้วยพฤติกรรมที่เราเห็น เราสามารถนำข้อมูลมาปรับใช้เพื่อนำเสนอบริการที่ดีที่สุด และเป็นสิ่งที่ลูกค้าต้องการมากที่สุดในเวลาที่ใช่ ผ่านทางช่องทางที่เหมาะสมที่สุด ดีแทคสามารถปรับเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการโครงข่ายเพื่อรับกับจำนวนผู้ชมละครที่เพิ่มสูงขึ้นในเวลาที่ละครออกอากาศ และนำเสนอขายแพ็กเกจการบริการที่คุ้มค่าที่สุดให้แก่ลูกค้าก่อนช่วงเวลาออกอากาศ เพื่ออรรถรสการชมละครที่ราบลื่นของผู้ชมละคร นี่เป็นตัวอย่างของดีแทคในการนำ Big Data มาเพิ่มโอกาสทางธุรกิจ และมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของเรา”

นายฐากร ปิยะพันธ์ (ที่ 2 จากซ้าย) ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านกรุงศรี คอนซูมเมอร์ และผู้บริหารสายงานดิจิทัลแบงก์กิ้งและนวัตกรรม ธนาคารกรุงศรีอยุธยาจำกัด (มหาชน) และนายปีเอโร่ ทริเวลลาโต้ (ที่ 3 จากซ้าย) ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายงานดิจิทัลด้านการขายและบริการ บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค ประกาศความร่วมมือในการพัฒนาแพลตฟอร์ม Krungsri E-Payment เติมเงินมือถือผ่าน dtac app เพื่อส่งมอบประสบการณ์ความสะดวกมากขึ้นแก่ลูกค้าด้วยการหักผ่านบัญชีธนาคาร พร้อมแคมเปญพิเศษ “Krungsri E-Payment มอบ Love2” เพียงเติมเงินด้วยการหักบัญชีธนาคารกรุงศรีผ่าน dtac app รับเงินเพิ่มอีก 10% สำหรับทุกการเติมเงิน และรับอินเทอร์เน็ต 1 GB ฟรี...

  บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค ประกาศว่า นายลาร์ส นอร์ลิ่ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหารได้ตัดสินใจลาออกจากบริษัท เพื่อแสวงหาโอกาสใหม่ในการทำงาน โดยดีแทคจะเริ่มกระบวนการสรรหาประธานเจ้าหน้าที่บริหารคนใหม่ต่อไป

ดีแทคกำหนดมาตรการบรรเทาปัญหา SMS ไม่พึงประสงค์ ทั้งระยะสั้นและระยะยาว พร้อมเสนอวิธีให้ลูกค้ากำจัดบริการ SMS ไม่พึงประสงค์ได้ผ่าน dtac App ปัจจุบัน พบมัลแวร์สาเหตุหลักของ SMS ไม่พึงประสงค์ แนะผู้บริโภคติดตั้งมัลแวร์ (malware protection) แอปที่ช่วยป้องกันการตอบรับ SMS ไม่พึงประสงค์ได้ ดีแทคยึดมั่นแนวทางการดำเนินธุรกิจที่มุ่งรักษาผลประโยชน์และข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า